ZSE Energia zvýšila vlani zisk o polovicu oproti predchádzajúcemu roku

Spoločnosť ZSE Energia vlani dosiahla zisk vo výške takmer 15 miliónov eur, pričom tržby predstavovali 838 mil. eur, celkové vynaložené náklady 821 mil. eur. Manažment spoločnosti ZSE Energia, ktorá dodáva elektrinu a plyn na západnom Slovensku, hodnotí vlaňajší rok ako úspešný.

“Ekonomický boom v našej krajine prispel k tomu, že sme pokračovali v raste tak zákazníckej bázy, ako aj objeme dodávok oboch komodít. Podarilo sa nám udržať pozíciu najväčšieho dodávateľa elektriny, pri druhej komodite sme tretí najväčší na retailovom trhu,” uvádza spoločnosť vo výročnej správe.

Rozširovanie služieb

Rastúce ceny komodít, ktoré sa prejavujú aj na vyššej cene pre zákazníkov, majú pokračovať v nasledujúcom období. ZSE Energia chce preto ponúkať klientom produkty a služby s pridanou hodnotou. Vlani spoločnosť pokračovala v rozširovaní nekomoditných služieb, riešení pre inteligentnú domácnosť, pričom ponuku rozšírila o klimatizácie.

Najobľúbenejšou doplnkovou službou pre klientov spoločnosti bola vlani kompletná havarijná služba, kde ZSE Energia zabezpečuje odstraňovanie havárie elektrinu, plynu, vody a kúrenia do dvoch hodín. Náklady na opravu spotrebičov a náhradné diely hradí dodávateľ. Službu v roku 2018 využívalo 100-tisíc zákazníkov. Spoločnosť poskytuje aj inteligentné riešenia pre domácnosti, vrátane fotovoltických panelov, solárnych kolektorov, či inteligentného chladenia.

“Ekonomický boom na západnom Slovensku pre nás predstavuje veľké výzvy. Na jednej strane sa v tomto regióne koncentruje snaha konkurencie o získavanie nových kontraktov, zároveň aj zákazník je tu citlivejší na kvalitu servisu a úroveň služieb. Neustále preto posilňujeme oblasť starostlivosti o zákazníkov a zameriavame sa na sledovanie ich spokojnosti. Výsledky prieskumov nám ukazujú, že sa v tejto oblasti zlepšujeme,” konštatuje správa.

© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.