VSDS
VSDS
Belimo 2

Český regulátor eviduje za vlaňajšok rekordný počet podaní od spotrebiteľov

Na Energetický regulačný úrad (ERÚ) sa vlani obrátilo viac než 13 000 spotrebiteľov, najviac podaní sa týkalo fakturácie a platobných podmienok.

Český regulátor eviduje za vlaňajšok rekordný počet podaní od spotrebiteľov

  • Aktuality |  28.04.2019 |  Radovan Potočár

Na český regulačný úrad sa vlani s podnetom obrátilo 13 489 ľudí. Medziročne vzrástol počet podnetov na ERÚ o viac ako 14 percent.

Každým rokom podľa ERÚ rastie aj zložitosť problémov. Každá ôsma sťažnosť alebo dotaz, napríklad, mieri na sprostredkovateľa, aukcie, poradcu alebo podomový predaj. Najviac podnetov (až 22 %) sa však týka fakturácie a platobných podmienok.  

„Určite sú to varovné čísla. Takmer dvojtisícový ročný prírastok podaní opakujúci sa v posledných rokoch vypovedá o podmienkach na trhu," podotkol člen Rady ERÚ Jan Pokorný.

„Na druhej strane si musíme uvedomiť, že mnoho sťažností sa viaže na prechod medzi dodávateľmi, a práve vlani bol počet týchto zmien tiež rekordný. Navyše verím, že sa do štatistík premieta aj vyššia snaha ľudí problémom čeliť a vedia, na koho sa majú obrátiť," doplnil J. Pokorný.

 
 

Pre prečítanie celého obsahu musíte byť súčasťou nášho predplatného

za 99 € bez DPH získate na 1 rok

  • Predplatné mesačníka Odpadové hospodárstvo (ISSN 1338-595X)
  • Prístup ku všetkým článkom na Odpady-portal.sk (ISSN 1338-1326)
  • Prístup ku všetkým článkom na Energie-portal.sk (ISSN 1338-5933)
  • Prístup ku všetkým článkom na Voda-portal.sk (ISSN 2585-7924)
chcem sa prihlásiť chcem získať predplatné

Diskusia (0)

Pridajte komentár

Táto funkcia zabraňuje robotom pridávať neadekvátne príspevky. Zadajte prosím overovací kód, ktorý je výsledkom uvedeného vzorca.



Pre pridanie nového komentára sa prosím prihláste.


Mohlo by vás zaujímať

Slovenská Nafta sa zaujíma o plyn v okolí Užhorodu, získa 100 % licenciu na prieskum a ťažbu

Slovenská Nafta sa zaujíma o plyn v okolí Užhorodu, získa 100 % licenciu na prieskum a ťažbu

V oblasti už realizovali prvý prieskumný vrt.

Čo bude znamenať zákaz používania kotlov 1., 2. a 3. emisnej triedy?

Čo bude znamenať zákaz používania kotlov 1., 2. a 3. emisnej triedy?

Envirorezort chce od roku 2030 zakázať najviac znečisťujúce kotly.

Monitoring energetiky | 28. 4. - 3. 5. 2021

Monitoring energetiky | 28. 4. - 3. 5. 2021

Prehľad energetických noviniek v médiách, verejnej správe a legislatíve za uplynulé obdobie.