Eversheds Sutherland
VSDS
INNOGY

Český regulátor eviduje za vlaňajšok rekordný počet podaní od spotrebiteľov

Na Energetický regulačný úrad (ERÚ) sa vlani obrátilo viac než 13 000 spotrebiteľov, najviac podaní sa týkalo fakturácie a platobných podmienok.

Český regulátor eviduje za vlaňajšok rekordný počet podaní od spotrebiteľov

Na český regulačný úrad sa vlani s podnetom obrátilo 13 489 ľudí. Medziročne vzrástol počet podnetov na ERÚ o viac ako 14 percent.

Každým rokom podľa ERÚ rastie aj zložitosť problémov. Každá ôsma sťažnosť alebo dotaz, napríklad, mieri na sprostredkovateľa, aukcie, poradcu alebo podomový predaj. Najviac podnetov (až 22 %) sa však týka fakturácie a platobných podmienok.  

„Určite sú to varovné čísla. Takmer dvojtisícový ročný prírastok podaní opakujúci sa v posledných rokoch vypovedá o podmienkach na trhu," podotkol člen Rady ERÚ Jan Pokorný.

„Na druhej strane si musíme uvedomiť, že mnoho sťažností sa viaže na prechod medzi dodávateľmi, a práve vlani bol počet týchto zmien tiež rekordný. Navyše verím, že sa do štatistík premieta aj vyššia snaha ľudí problémom čeliť a vedia, na koho sa majú obrátiť," doplnil J. Pokorný.

 
 

Pre prečítanie celého obsahu musíte byť súčasťou nášho predplatného

za 99 € bez DPH získate na 1 rok

  • Predplatné mesačníka Odpadové hospodárstvo (ISSN 1338-595X)
  • Prístup ku všetkým článkom na Odpady-portal.sk (ISSN 1338-1326)
  • Prístup ku všetkým článkom na Energie-portal.sk (ISSN 1338-5933)
  • Prístup ku všetkým článkom na Voda-portal.sk (ISSN 2585-7924)
chcem sa prihlásiť chcem získať predplatné

Diskusia (0)

Pridajte komentár

Táto funkcia zabraňuje robotom pridávať neadekvátne príspevky. Zadajte prosím overovací kód, ktorý vidíte na obrázku.

Captcha image
Show another codezobraziť iný obrázok

Mohlo by vás zaujímať

V Bratislave pribudli zdieľané elektrické skútre. Ich batérie dobíjajú z kogeneračnej jednotky

V Bratislave pribudli zdieľané elektrické skútre. Ich batérie dobíjajú z kogeneračnej jednotky

SPP spustil službu zdieľania elektrických skútrov BLINKEE.CITY.

Monitoring energetiky | 21. - 27. 5. 2020

Monitoring energetiky | 21. - 27. 5. 2020

Prehľad energetických noviniek v médiách, verejnej správe a legislatíve za uplynulé obdobie.

OKTE zavádza blokové objednávky na nákup elektriny

OKTE zavádza blokové objednávky na nákup elektriny

Nový typ objednávok bude možné zadávať najskôr na obchodný deň 1. júna 2020.