Zmena dodávateľa elektriny je jednoduchá, dá sa vybaviť aj z pohodlia domova. Stačí podomovému predajcovi podpísať splnomocnenie a on vybaví všetko za zákazníka... Pozor však na nekalé praktiky niektorých podomových predajcov.
Na nekalé praktiky niektorých podomových predajcov najviac
doplácajú zákazníci, ktorí nevedomky zmenili dodávateľa
elektriny a podmienky zmluvy im neumožňujú vrátiť sa k pôvodnému
dodávateľovi.
Dôležité je včas predísť nedorozumeniam -
overiť si totožnosť predajcu, porovnať si ponuky jednotlivých
dodávateľov elektriny ešte pred podpisom zmluvy.
Môže sa stať, že niektorí podomoví predajcovia budú
zákazníkom tvrdiť, že VSE, resp. RWE, končí, že je potrebné
podpísať s nimi ihneď novú zmluvu, aby zákazníci neostali bez
elektriny. Nie je to pravda. VSE naďalej svojim zákazníkom
garantuje dodávku elektriny a vďaka novej značke innogy sa
zákazníci môžu tešiť na nové inovatívne produkty zamerané na
úspory, bezpečnosť a pohodlie svojich domácností.
Niektorí zákazníci už zmluvu a splnomocnenie podpísali, no
zatiaľ k zmene dodávateľa nedošlo. Zákazníci si môžu
skontrolovať podpísané dokumenty a zároveň sa uistiť, či chcú
zmenu dodávateľa naozaj uskutočniť.
Zákazníci môžu do 14 dní odstúpiť od zmluvy uzatvorenej s
podomovým predajcom (za nevýhodných podmienok alebo bez
dostatočnej informovanosti) a to bez udania dôvodu. Druhá zmluvná
strana musí toto odstúpenie rešpektovať.
V prípade pochybností odporúčame zákazníkom volať na
bezplatnú Linku bezpečného predaja 0800 123 532. Informácie
nájdu aj na www.vse.sk alebo môžu navštíviť naše Zákaznícke
centrá.
|
Je dôležité zvoliť správny spôsob zrušenia zmluvy a vyhnúť
sa tak pokutám. V prípade, ak dodávateľ zmení obchodné
podmienky alebo ceny silovej elektriny, má zákazník možnosť
bezplatne ukončiť zmluvu aj pred uplynutím viazanosti.
V nadväznosti na nové regulačné obdobie každý dodávateľ
elektriny predložil ÚRSO svoj cenový návrh. Ceny za dodávku
elektriny sa upravia najneskôr k 1. januáru 2017.
|
Verného zákazníka VSE čaká množstvo výhod
Súčasných zákazníkov i zákazníkov, ktorí sa rozhodnú
vrátiť sa k VSE, čaká bezpečná a spoľahlivá dodávka
elektriny, výhodné ceny elektriny a navyše riešenia šité na
mieru. Naši energetickí poradcovia vedia identifikovať straty a
zbytočné náklady na energie a navrhnúť riešenie presne pre danú
domácnosť.
© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.