Služby Klientskych centier VSD v Prešove aj Košiciach budú od 21. decembra 2020 nedostupné. VSD tak reaguje na zhoršujúcu sa pandemickú situáciu.
Z dôvodu preventívnych opatrení proti ochoreniu COVID-19 budú služby Klientskych centier Východoslovenskej distribučnej, a.s. (VSD) v Prešove aj Košiciach od pondelka 21. decembra 2020 až do odvolania nedostupné. Spoločnosť o tom informuje na svojom webovom sídle.
Zákazníci môžu svoje požiadavky vybavovať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom tohto portálu.
Rovnako aj ďalšie služby súvisiace s osobnou obsluhou zákazníkov (KAM, obchodní zástupcovia a podobne) budú najmenej do 6. januára úplne nedostupné.
Prinajmenšom do 6. januára 2021 VSD minimalizuje aj činnosti svojich pracovníkov v teréne, ktoré sú spojené s ich osobnou návštevou odberných miest.
"Samozrejme, toto obmedzenie sa nevzťahuje na činnosti súvisiace so zabezpečením plynulej a bezpečnej distribúcie elektriny," zdôraznila spoločnosť s tým, že ide napríklad o opravy, výjazdy k poruchám.
"Je našim najvyšším záujmom udržať distribúciu elektriny ako jednej z kľúčových kritických infraštruktúr v krajine na nezmenenej úrovni. To si však vyžaduje úpravu prevádzkového režimu a tým pádom aj obmedzenie niektorých iných činností tak, aby sme eliminovali potenciálne ohrozenie zdravia našich zamestnancov," vysvetlila spoločnosť.
© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.