Dvořák Hager & Partners
INNOGY
INNOGY

VSD upozorňuje na zavádzajúce telefonáty

Východoslovenská distribučná, a.s. (VSD) upozorňuje na základe informácií od zákazníkov – odberateľov – na podozrivé, no najmä zavádzajúce telefonáty neznámej osoby (alebo osôb) v mene VSD, ktoré ich majú informovať o neoprávnenom odbere elektriny.

VSD upozorňuje na zavádzajúce telefonáty

Foto: Fotolia

Táto osoba (alebo osoby) sa predstavujú ako zamestnanci spoločnosti VSD a od zákazníkov VSD majú požadovať úhradu škôd, spôsobených neoprávneným odberom elektriny.

V prípade, že títo kontaktovaní zákazníci škody neuhradia, majú im hroziť prerušením distribúcie elektriny a odpojením od distribučnej sústavy. VSD sa dôrazne dištancuje od týchto telefonátov.

Tieto telefonujúce osoby nie sú zamestnancami spoločnosti VSD a ani ich VSD takouto službou nepoverila.

VSD práve kvôli minimalizovaniu zneužitia svojho mena tak závažné informácie, resp. zistenia nekomunikuje telefonicky.

Čo robiť?

VSD v prvom rade varuje zákazníkov, aby tieto údajné dlžné čiastky neuhrádzali, nejde o aktivitu spoločnosti VSD.

VSD totiž počas kontroly zameranej na neoprávnený odber jednak požaduje prítomnosť zákazníka, ktorého sa takáto kontrola týka alebo aspoň prítomnosť ním poverenej osoby.

VSD takisto vyhotovuje písomný záznam o zistení a výsledkoch, ktoré spolu s vyčíslením škody spôsobenej neoprávneným odberom vznikli a odosiela ich zákazníkovi poštou. VSD práve preto, aby čo najviac eliminovala zneužitie jej mena v takýchto ošemetných prípadoch nerieši neoprávnený odber telefonicky a ani nepožaduje úhradu dlžnej čiastky v hotovosti.

V prípade akýchkoľvek pochybností o dôveryhodnosti telefonátu s rovnakým alebo obdobným obsahom odporúčame zákazníkom preveriť si správnosť informácií na Zákazníckej linke VSD 0850 123 312.

Zdroj: VSD


Diskusia (0)

Pridajte komentár

Táto funkcia zabraňuje robotom pridávať neadekvátne príspevky. Zadajte prosím overovací kód, ktorý vidíte na obrázku.

Captcha image
Show another codezobraziť iný obrázok

Mohlo by vás zaujímať

Sólymos v Katoviciach: Ciele Parížskej dohody nedosiahneme bez kompromisov

Sólymos v Katoviciach: Ciele Parížskej dohody nedosiahneme bez kompromisov

Minulý týždeň sa v poľských Katoviciach začala 24. konferencia o zmene klímy, známa aj ako COP 24. Slovensko na nej zastupuje minister životného prostredia László Sólymos.

Šéfom českých teplárov sa stal Tomáš Drápela. Mirek Topolánek skončil

Šéfom českých teplárov sa stal Tomáš Drápela. Mirek Topolánek skončil

Novým predsedom výkonnej rady Teplárenského združenia Českej republiky sa stal predseda predstavenstva a generálny riaditeľ spoločnosti Plzeňská teplárenská, a.s. Tomáš Drápela.

Finančné riaditeľstvo ocenilo SSD za najväčší nárast dane z príjmu

Finančné riaditeľstvo ocenilo SSD za najväčší nárast dane z príjmu

Stredoslovenská distribučná dostala ocenenie od Finančného riaditeľstva SR. Zaznamenala najväčší nárast dane z príjmu v rámci celého Slovenska.