ÚRSO vyhodnotil štandardy kvality. Najvyššie kompenzácie museli uhradiť distribučky

Energetické firmy v minulom roku vyplatili odberateľom kompenzačné platby v celkovom objeme takmer 370 000 eur, z čoho viac ako 326 000 eur museli uhradiť regulované subjekty, ktoré podnikajú v elektroenergetike. Dôvodom bolo neplnenie tzv. štandardov kvality.

Informoval o tom Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO), ktorý zverejnil správu o plnení štandardov kvality za rok 2020 a porovnanie vyplatených kompenzačných platieb odberateľom. Celý materiál si môžete stiahnuť cez odkaz v závere článku.

Štandardy kvality majú chrániť odberateľov

ÚRSO hodnotil podľa platnej legislatívy hodnotil dodržiavanie štandardov kvality regulovanými subjektmi v roku 2020 v jednotlivých regulovaných segmentoch, a to v oblasti elektroenergetiky, plynárenstva, tepelnej energetiky a vodárenstva.

Štandardy kvality majú slúžiť na ochranu koncových odberateľov. Ide o súbor pravidiel a postupov, ktoré musia dodávatelia energií a vody dodržiavať, aby odberateľ za cenu, ktorú platí, dostával aj primeranú kvalitu.

Dôvodom pre zavedenie takejto regulácie kvality bolo podľa ÚRSO riziko, že by dodávatelia energií či prevádzkovatelia sústav a sietí mohli zneužívať svoje dominantné postavenie na úkor odberateľa, ktorý je na dodávku elektriny, plynu, tepla a vody odkázaný.

„Odberatelia sú, pochopiteľne, veľmi senzitívni voči všetkým aspektom kvality služieb v oblasti energetiky a vodohospodárstva, citlivo vnímajú rýchlosť, akou sú napĺňané ich požiadavky a potreby tzv. komerčnej kvality a tiež spoľahlivosť, čiže kontinuitu dodávok,“ povedal predseda ÚRSO Andrej Juris. „Kvalitu služieb a dodávok v tejto oblasti preto považujeme za mimoriadne dôležitý faktor.“

Kompenzačné platby poklesli

V prípade, ak regulovaný subjekt nedodrží štandardy kvality a toto nedodržanie preukázateľne nastalo, ÚRSO je oprávnený zasiahnuť a dodávateľ musí uhradiť odberateľovi tzv. kompenzačnú platbu.

Na základe analýzy predložených vyhodnotení a dosiahnutých výsledkov za rok 2020 ÚRSO skonštatoval, že „regulované subjekty venovali, pri porovnaní s predchádzajúcimi rokmi, dostatočnú pozornosť nielen dodržiavaniu, sledovaniu a vyhodnocovaniu štandardov kvality, ale aj zodpovedne pristupovali k predkladaniu vyhodnotení úradu.“

Celkový objem kompenzačných platieb, ktoré energofirmy vyplatili odberateľom za rok 2020, klesli v porovnaní s predošlým rokom 2019 zhruba o tretinu na necelých 270 000 eur. Z toho približne 326 000 eur tvorili kompenzačné platby v rámci elektroenergetiky, pričom väčšinu tejto sumy, 312 000 eur, predstavovali kompenzačné platby uhradené distribučnými spoločnosťami.

Prehľad kompenzačných platieb za rok 2020

Zdroj: ÚRSO

„Najviac zaznamenaných udalostí súvisí s dodržiavaním štandardov kvality podľa § 3 písm. g) vyhlášky č. 236/2016 Z. z. (obnovenie distribúcie po poruche v určenej lehote), § 3 písm. h) vyhlášky č. 236/2016 Z. z. (oznámenie plánovaného prerušenia distribúcie v určenej lehote) a § 3 písm. i) vyhlášky č. 236/2016 Z. z. (dodržanie oznámeného termínu plánovaného prerušenia distribúcie), nakoľko sa tieto udalosti všeobecne dotýkajú veľkého počtu odberných miest,“ priblížil ÚRSO.

© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.