Lákavé produkty, nereálne nízke ceny energií. Energetickí šmejdi opäť úradujú | ENERGIE-PORTAL.SK
Eversheds Sutherland
DTE 2022
INNOGY

Lákavé produkty, nereálne nízke ceny energií. Energetickí šmejdi opäť úradujú

Niektorí podomoví predajcovia domácnosti lákajú na nekompletné cenové ponuky, ktoré obsahujú len niektoré zložky koncovej ceny.

energetickí šmejdi

Foto: Flickr

Dostali ste mimoriadne lákavú ponuku na dodávku elektriny či plynu za výrazne nižšie ceny u nového dodávateľa? Oplatí sa vám zbystriť pozornosť.

Obchodní zástupcovia niektorých spoločností, ktorí na získanie nových zákazníkov využívajú rôzne nekalé praktiky, tzv. energetickí šmejdi, zneužívajú dôverčivosť ľudí, ako aj nedostatočné vedomosti mnohých odberateľov o skladbe koncovej ceny energií.

Najväčší dodávateľ energií, Slovenský plynárenský priemysel, a.s. (SPP), v uplynulých dňoch zachytil informácie od svojich zákazníkov o snahe niektorých dodávateľov ponúkať im rôzne, na prvý pohľad lákavé produkty, s nereálne nízkou cenou.

Ponúkajú neúplné ceny

Častou nečestnou praktikou podomových predajcov pritom podľa štátnych plynárov býva zavádzanie alebo neuvedenie všetkých zložiek koncovej ceny elektriny alebo plynu.

„Nekompletnú cenovú ponuku je potom len ťažko možné porovnať. Zákazník až po vystavení prvej faktúry od nového dodávateľa zistí, že bude platiť viac, ako predpokladal,“ upozorňuje SPP.

„Mnohí zákazníci sa tak v uplynulých rokoch „popálili“, keď súhlasili s na prvý pohľad dobre vyzerajúcou ponukou, ktorá však v skutočnosti taká výhodná nebola,“ zdôrazňuje SPP.

Štruktúru koncovej ceny zemného plynu pre domácnosti sme na Energie-portal.sk podrobnejšie rozobrali v tomto článku. Z akých zložiek sa skladá koncová cena elektriny, sa dozviete tu.

Pozor na ceny, viazanosť aj pokuty

V prípade, ak vás s ponukou na zmenu dodávateľa oslovuje podomoví predajca, neuzatvárajte novú dohodu pod tlakom. Vezmite si čas na rozmyslenie, dôkladne si preštudujte ponuku a zvážte všetky možné riziká.

Ako odberateľ energií by ste pri porovnávaní ponúk mali dbať na to, aby boli vyčíslené všetky zložky dodávky a predajcu sa pýtať na všetky relevantné podmienky dodávky, vrátane viazanosti alebo prípadných pokút za predčasné ukončenie zmluvy.

Podrobné odporúčania v súvislosti s podomovým predajom pripravil aj Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO). V prehľadnej podobe ich nájdete tu.

„V prípade, ak majú odberatelia pocit, bez ohľadu na to, či sú zákazníkmi SPP alebo nie, že sa k nim niektorý dodávateľ správal nekorektne alebo dostali neúplné či zavádzajúce informácie, môžu sa obrátiť na Férovú linku SPPna bezplatnom čísle 0800 126 076, ktorú sme zriadili práve na tento účel už pre ôsmimi rokmi,“ ponúka SPP.

Od zmluvy môžete odstúpiť

Pri uzatváraní novej zmluvy o dodávke energií okrem samotnej ceny zvážte aj obsah obchodných podmienok, zabezpečenie zákazníckych služieb, či možnosti úhrady preddavkových platieb.

Takisto sa určite oplatí presne vedieť, na akú dobu zmluvu s novým dodávateľom uzatvárate, teda aká je viazanosť zmluvy. Niektorí dodávatelia uprednostňujú zmluvy na dobu určitú, ktoré následne nie je možné kedykoľvek bez vypovedať bez toho, aby ste čelili sankcií.

Zároveň majte na pamäti, že ako odberateľ máte právo od zmluvy bezodplatne odstúpiť v lehote 14 dní odo dňa jej uzavretia, a to bez uvedenia dôvodu.

Odstúpenie od zmluvy však musí byť odoslané poštou, pričom každý z dodávateľov môže mať v obchodných podmienkach špecifikované náležitosti odstúpenia od zmluvy. Dodávateľ môže vyžadovať napríklad vlastnoručný podpis, presnú identifikáciu odberateľa či identifikáciu odberných miest.


Diskusia (0)

Pridajte komentár

Táto funkcia zabraňuje robotom pridávať neadekvátne príspevky. Zadajte prosím overovací kód, ktorý je výsledkom uvedeného vzorca.



Pre pridanie nového komentára sa prosím prihláste.


Mohlo by vás zaujímať

Ako sa zmenila cena tepla v mestách Slovenska v roku 2022?

Ako sa zmenila cena tepla v mestách Slovenska v roku 2022?

Cena tepla pre domácnosti zdražela v priemere o 4 eurá mesačne, medzi jednotlivými mestami aj dodávateľmi sú však veľké rozdiely. Tu je prehľad.

Prvá plávajúca fotovoltická elektráreň rastie v Česku

Prvá plávajúca fotovoltická elektráreň rastie v Česku

Energetická spoločnosť testuje fotovoltiku umiestnenú v nádrži prečerpávacej elektrárne.

Podiel OZE znovu vzrástol, Slovensko splnilo cieľ pre rok 2020, hlási Eurostat (GRAFY)

Podiel OZE znovu vzrástol, Slovensko splnilo cieľ pre rok 2020, hlási Eurostat (GRAFY)

V jednom sektore sa podiel obnoviteľných zdrojov medziročne znížil.