Ako nenaletieť podvodníkom s elektrinou?

Téma je podľa VSE v poslednom období opäť aktuálna a na dodávateľa elektriny sa obracajú tisícky zákazníkov z celého východného Slovenska, ktorí sa cítia byť podvedení. Navštevujú zákaznícke centrá a kontaktujú firmu telefonicky alebo emailom.

„Od zákazníkov, ktorí nás už požiadali o pomoc, vieme, že niektorí predajcovia sa uchýlili aj k tomu, že si nechajú vyrobiť dokumenty či identifikačné karty s naším logom,“ vysvetľuje obchodný riaditeľ spoločnosti Miroslav Kulla.

Zákazníkov zavádzajú aj nepravdivými informáciami o tom, že VSE končí svoju činnosť, alebo mení svoje obchodné meno, alebo mení akcionára, ktorým je medzinárodný koncern RWE. „Zákazníkom preto odporúčame, aby nás v prípade akýchkoľvek pochybností kontaktovali na bezplatnej Linke bezpečného predaja a overili si poskytované informácie,“ dodáva M. Kulla.

AKO NENALETIEŤ PODVODNÍKOM S ELEKTRINOU?

Spoločnosť VSE radí zákazníkom, ako si dať pozor na podvodníkov.

1. Ak bude predajca tvrdiť, že VSE mení svoje obchodné meno, nie je to pravda. Sme stabilná spoločnosť a neplánujeme meniť svoj názov.

2. Ak bude predajca tvrdiť, že koncern RWE na Slovensku končí, nie je to pravda.

3. Ak bude od vás predajca pýtať vyúčtovaciu faktúru, znamená to, že nie je zástupcom našej spoločnosti. Naši zástupcovia majú všetky údaje k dispozícii.

4. Ak vás navštívi predajca a predstaví sa ako zástupca VSE, resp. energetického koncernu RWE, overte si jeho identitu na našej bezplatnej Linke bezpečného predaja 0800 123 532. A to aj v prípade, ak bude mať dokumenty a identifikačnú kartu s logom VSE, resp. RWE.

5. Ponechajte si čas na posúdenie ponuky a prečítanie všetkých dokumentov.

6. V posledných rokoch došlo k zmenám na trhu s elektrinou a odčleneniu distribúcie od dodávky (predaja) elektriny. Argumenty predajcov odvolávajúce sa tieto zmeny na trhu nie sú dôvodom na zmenu dodávateľa.

Bezplatná Linka bezpečného predaja: 0800 123 532.

© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.