Regulačný úrad v minulom roku skontroloval 74 regulovaných subjektov. Vo väčšine prípadov odhalil porušenie pravidiel.
Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) v roku 2016 dostal od odberateľov celkovo 902 podaní a sťažností. Vyplýva to z výročnej správy za vlaňajšok, ktorú včera zverejnil ÚRSO. Celý materiál si môžete stiahnuť pomocou odkazu v závere článku.
Veľká časť z podnetov a sťažností týkala uzatvárania zmlúv a zmeny dodávateľa. „Tak ako po minulé roky, aj v roku 2016 sa odberatelia obrátili na úrad aj vo veci merania spotreby elektriny a plynu, pripojenia sa do distribučnej siete/sústavy a kvality dodávok,“ uviedol ÚRSO.
Sťažnosti na faktúry a rozúčtovanie nákladov
Najčastejšie boli podnety zamerané na ceny elektriny, plynu, tepla a vody, či zmeny dodávateľa. Celkový počet sťažností a podnetov od odberateľov energií bol nižší ako v predošlých rokoch.
„Z oblasti elektroenergetiky bolo riešených 76 podnetov a týkali sa najmä cien, taríf a zložiek ceny elektriny. Z oblasti plynárenstva úrad v roku 2016 riešil 30 podnetov. Podania sa najčastejšie týkali vyúčtovaní a skladby ceny za distribúciu plynu,“ píše sa v správe.
V oblasti teplárenstva úrad riešil až 232 podnetov. Medzi najčastejšie dôvody sťažností patrili spôsob rozúčtovania nákladov za dodávku tepla. Vodného hospodárstva sa v roku 2016 týkalo 22 podaní odberateľov, a to najmä oblasti cien.
Okrem toho úrad pracoval na viacerých podaniach, ktoré sa týkali odpojení kvôli neplateniu pohľadávok, ako aj zákazníckych služieb jednotlivých dodávateľov.
Kontroly väčšinou pochybenia našli
Kontroly, ktoré ÚRSO v minulom roku vykonal, prebiehali jednak priamo v regulovaných subjektoch na základe zákona o regulácii v sieťových odvetviach, ako aj na samotnom úrade - predovšetkým so zameraním na kontrolu plnenia administratívnych povinností voči úradu.
„V roku 2016 úrad vykonal kontrolu v 74 regulovaných subjektoch, z toho v 12 subjektoch na základe doručených podaní a v 62 subjektoch na základe plánu kontrolnej činnosti,“ uviedol úrad. Ako vyplýva z údajov o počte kontrol v predošlých rokoch, oproti roku 2015 tak ÚRSO skontroloval o polovicu podnikov menej.
Vo väčšine prípadov úrad pochybenia našiel. Celkovo 48 kontrol ÚRSO ukončil vypracovaním protokolu o výsledku kontroly, čo znamená , že zistil porušenia platnej právnej úpravy. Zvyšných 26 kontrol bolo ukončených bez toho, aby odhalil porušenie pravidiel.
Celý obsah článku je prístupný pre predplatiteľov.
Ak máte záujem o predplatné, pokračujte prosím kliknutím na tlačidlo nižšie.
Predplatné obsahuje:
- Prístup ku všetkým článkom v denníku Energie-portal.sk (ISSN 1338-5933)
- Prístup ku všetkým článkom v denníku Odpady-portal.sk (ISSN 1338-1326)
- Prístup ku všetkým článkom v denníku Voda-portal.sk (ISSN 2585-7924)
© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.