ČEZ Distribúcia spúšťa oznamovanie odstávok elektriny a porúch e-mailom a SMS | ENERGIE-PORTAL.SK
VSE
VSDS
Belimo 2

ČEZ Distribúcia spúšťa oznamovanie odstávok elektriny a porúch e-mailom a SMS

Ďalším krokom k zlepšeniu obsluhy klientov ČEZ Distribúcia je oznamovanie plánovaných odstávok na e-mail, alebo porúch formou SMS na klientom zadané telefónne číslo.

ČEZ Distribúcia spúšťa oznamovanie odstávok elektriny a porúch e-mailom a SMS

Foto: Fotolia

Jediné čo pre to klienti musia urobiť, je sa zaregistrovať. Táto služba je úplne zadarmo a je určená všetkým, ktorí odoberajú elektrinu na distribučnom území spoločnosti ČEZ Distribúcia.

"Doteraz sme odstávky oznamovali podľa energetického zákona pätnásť dní vopred spôsobom v mieste obvyklým, teda napríklad vylepovaním plagátov či na našich webových stránkach. Verím, že nový spôsob nielen skvalitní naše služby, ale tiež uľahčí život všetkým našim klientom, či už z radov domácností či podnikateľov," hovorí Radim Černý, člen predstavenstva ČEZ Distribúcia.

Pre každé odberné miesto zvlášť možno dojednať jednu e-mailovú adresu pre oznamovanie plánovanej odstávky alebo jej zrušenia (storna) a jedno telefónne číslo pre oznamovanie predpokladanej doby obnovení dodávky elektriny po zistenej poruche.

Možnosti dohodnutia služby sú dve, a to prostredníctvom registrovaného prístupu v Distribučnom portáli alebo prostredníctvom verejnej webovej samoobslužné aplikácie na www.cezdistribuce.cz/sluzba.

Tu je potrebné poznať svoje zákaznícke číslo (pre overenie je možnosť zadarmo zavolať na klientskú linku 800 850 860 alebo zaslať e-mail na info@cezdistribuce.cz). Klienti z radov domácností vyplní dátum narodenia, podnikatelia IČO a ďalej potom číslo elektromera alebo číslo odberného miesta alebo EAN. Povinné je uviesť e-mail, na ktorý príde potvrdenie o nastavení služby.

Zdroj: ČEZ

Všetky informácie nájdete tu www.cezdistribuce.cz/sluzba

 

Diskusia (0)

Pridajte komentár

Táto funkcia zabraňuje robotom pridávať neadekvátne príspevky. Zadajte prosím overovací kód, ktorý je výsledkom uvedeného vzorca.



Pre pridanie nového komentára sa prosím prihláste.


Mohlo by vás zaujímať

Slovnaft: Špeciálna daň je dvakrát vyššia, ako odporúča EÚ a ohrozí energetickú bezpečnosť

Slovnaft: Špeciálna daň je dvakrát vyššia, ako odporúča EÚ a ohrozí energetickú bezpečnosť

Vláda schválila zavedenie solidárneho príspevku pre ropné odvetvie, ktorý sa má použiť na zmiernenie vysokých cien energií pre odberateľov.

OĽaNO chce ďalšiu daň. Podnikatelia odmietajú ďalšie straty investícií

OĽaNO chce ďalšiu daň. Podnikatelia odmietajú ďalšie straty investícií

Poslanec za OĽaNO Milan Vetrák predložil v októbri na rokovanie parlamentu novelu zákona č. 235/2012 Z. z. o osobitnom odvode z podnikania v regulovaných odvetviach.

Zdražel plyn, biomasa aj uhlie. Niektorých teplárov sa to však netýka, ceny výrazne nezvýšia

Zdražel plyn, biomasa aj uhlie. Niektorých teplárov sa to však netýka, ceny výrazne nezvýšia

Tlak na koncové ceny tepla závisí od toho, z čoho teplárne vyrábajú teplo. Regulačného úradu a firiem sme sa pýtali na nárast vstupných nákladov v teplárenstve.