Bývalí odberatelia Slovakia Energy sa sťažujú na fakturácie od dočasných dodávateľov. ÚRSO vysvetľuje

Ak ste patrili medzi približne 300 000 odberateľov elektriny alebo plynu od spoločnosti Slovakia Energy, ktorá vlani na jeseň opustila slovenský trh, a dodávky energií pre vás dočasne zabezpečoval jeden z dodávateľov poslednej inštancie, možno ste v posledných dňoch dostali na úhradu podstatne vyššiu sumu za energie, než pre vás bolo zvykom.

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) informoval, že na začiatku roka eviduje „významný počet podnetov odberateľov,“ ktoré sa týkajú práve fakturovania elektriny či plynu v režime dodávky poslednej inštancie (DPI). Časť odberateľov pritom podľa úradu má nárok, aby dodávateľ po skončení režimu DPI vrátil rozdiel medzi cenou za dodávku poslednej inštancie a regulovanou cenou bežného produktu.

V článku sa dozviete:

• ako dodávatelia poslednej inštancie účtujú ceny energií,
• kedy odberatelia elektriny majú nárok na vrátenie časti úhrad,
• na čo sa oplatí myslieť pri zmene dodávateľa.

Ako dodávatelia účtujú ceny?

Podania, ktoré ÚRSO na začiatku nového roka dostáva v súvislosti s fakturáciou za elektrinu a plyn, sa podľa regulátora v početných prípadoch týkajú niekoľkonásobne vyššej sumy za energie v DPI, ako boli odberatelia doteraz zvyknutí v rámci bežnej dodávky za rovnako odobraté množstvo energií.

„Ide primárne o fakturáciu odberateľov, ktorí neuzavreli novú zmluvu s ich dodávateľom poslednej inštancie, ale s iným dodávateľom,“ priblížil ÚRSO. Dodávateľmi poslednej inštancie sú pritom Slovenský plynárenský priemysel (SPP) v prípade plynu a ZSE Energia, Stredoslovenská energetika (SSE) a Východoslovenská energetika (VSE) v prípade elektrickej energie.

© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.