Nekalé praktiky pri podomovom predaji elektriny sú problémom už
niekoľko rokov. No v poslednom období sa na Východoslovenskú
energetiku a.s. obrátili tisícky zákazníkov, ktorí sa cítili
byť podvedení. Spoločnosť preto pripomína, že je dôležité
overovať si poskytované informácie a totožnosť osoby, ktorá
navštívi zákazníka v jeho domácnosti.
VSE nemá v teréne podomových predajcov elektriny
„Pre našich zákazníkov je dôležité vedieť, že už
v súčasnosti nemáme v teréne podomových predajcov
elektriny,“ zdôrazňuje obchodný riaditeľ Miroslav Kulla.
Zákazníkov môžu navštíviť energetickí poradcovia VSE, ktorí
sú ale vždy ohlásení a prichádzajú v termíne, ktorý
si so zákazníkom vopred dohodli.
„Zákazníkom odporúčame, aby nás v prípade
akýchkoľvek pochybností kontaktovali na bezplatnej linke
Bezpečného predaja 0800 123 532,“ radí M. Kulla. Overiť si
môžu, kto ich navštívil, ako aj všetky ďalšie poskytované
informácie.
ENERGETICKÍ PORADCOVIA VSE
Za spoločnosť VSE navštevujú zákazníkov len energetickí
poradcovia, ktorí si však stretnutie dohodnú vždy vopred
telefonicky.
Energetickí poradcovia v žiadnom prípade nebudú
zákazníkov presviedčať na zmenu dodávateľa elektriny.
Energetickí poradcovia nemajú dôvod pýtať si vyúčtovacie
faktúry. Takéto údaje potrebné k energetickému poradenstvu
majú k dispozícii.
Poradenstvo realizuje skúsený energetický poradca VSE, ktorý
navštívi domácnosť a detailným zmeraním rôznych
energetických ukazovateľov vyhodnotí aktuálnu spotrebu energie.
Skúmajú sa všetky oblasti, ktoré môžu byť príčinou vysokých
výdavkov na domácnosť: spotreba elektriny, spotreba plynu,
spotreba vody, ohrev vody, vykurovanie.
© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.