ÚRSO vyhodnotil štandardy kvality v dodávkach energie a vody

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví zverejnil správu o plnení štandardov kvality za rok 2010. Štandardy kvality v dodávkach energie a vody (a odvádzaní splaškovej vody) by mali byť indikátorom pre spotrebiteľov o kvalite dodávaných služieb. Mnoho účastníkov trhu si však svoju povinnosť zaslania informácií pre ÚRSO nesplnilo. Úrad preto pre zjednodušenie procesu hodnotenia dodržiavania štandardov kvality pre firmy novelizoval predmetné vyhlášky, ktoré sú účinné od 1.4.2011.

Servisné témy24.04.2011

redakcia

ÚRSO vyhodnotil štandardy kvality v dodávkach energie a vody

Správy hodnotia štandardy kvality u poskytovateľov zväčša monopolných (sieťových) služieb - sa výnimkou napr. dodávateľov elektriny a plynu. Pre rozhodovanie spotrebiteľov zrejme nemajú zásadný význam, nakoľko rozhodujúcejším faktorom je cena za poskytované služby. Tieto údaje však nepriamo poskytujú orientačnú predstavu o podiele firiem na trhoch distribúcie elektriny, tepla, plynu, dodávke vody a kanalizácie, počtom zaznamenaných udalostí.

ENERGIE-PORTAL.SK | Štandardy kvality v dodávkach energie a vody - tabuľky

ÚRSO | Správa o plnení štandardov kvality za rok 2010

V oblasti distribúcie elektriny majú najvyšší počet zaznamenaných udalostí spoločností ZSE distribúcia, SSE - Distribúcia a Východoslovenská distribučná. V dodávke elektriny zotrváva v počte zaznamenaných udalostí dominantná pozícia tradičných dodávateľov elektriny, spoločností Stredoslovenská energetika, ZSE Energia a Východoslovenská energetika, nasledované spoločnosťami SLOVAKIA ENERGY, MAGNA E.A. a ČEZ Slovensko.

U dodávateľov tepla bol najvyšší počet zaznamenaných udalostí u spoločností Mestský bytový podnik Sereď, POV BYT, Dalkia, Bratislavská teplárenská, TEPELNÉ HOSPODÁRSTVO Košice, Slovenské elektrárne, Martinská teplárenská a Nitrianska teplárenská spoločnosť.

V dodávke pitnej vody verejným sú na vrchole rebríčka veľké vodárenské spoločnosti: Východoslovenská vodárenská spoločnosť, Bratislavská vodárenská spoločnosť a Západoslovenská vodárenská spoločnosť, podobná situácia je i v dodávkach služieb kanalizácie.

Medzi dodávateľmi plynu nasleduje po tradičnom dodávateľovi, ktorým je Slovenský plynárenský priemysel, košická firma RWE Gas Slovensko a bratislavský Geon.