Platobná disciplína odberateľov energií sa pre koronakrízu zhoršuje. Dodávatelia očakávajú, že v druhej polovici apríla sa problém ešte prehĺbi.
Slovenské domácnosti a malé firmy v dôsledku aktuálnej koronakrízy majú čoraz väčší problém uhrádzať faktúry za elektrinu a plyn. Vyplýva to z prieskumu Energie-portal.sk medzi dodávateľmi energií.
Dodávatelia zároveň upozorňujú, že platobná disciplína odberateľov sa môže v druhej polovici apríla ešte zhoršiť. To bude predstavovať problém aj pre dodávateľov energií. Tí musia totiž i naďalej plniť svoje záväzky voči distribučným spoločnostiam a OKTE – bez ohľadu na to, či od svojich odberateľov dostávajú zaplatené alebo nie.
V tomto článku sa dozviete:
- ktorí dodávatelia zatiaľ neevidujú problémy a ktorí hlásia zhoršenú platobnú disciplínu odberateľov,
- prečo sa situácia v druhej polovici apríla zrejme ešte zhorší,
- ako dodávatelia reagujú na situáciu,
- ku ktorým odberateľom dodávatelia pristupujú benevolentnejšie,
- aký postup dodávatelia odporúčajú odberateľom v problémoch,
- čo by podľa dodávateľov mala urobiť vláda.
Čakajú, že situácia sa zhorší
Členovia Združenia dodávateľov energií (ZDE) už v týchto dňoch evidujú rastúci počet individuálnych žiadostí odberateľov o znižovanie zálohových platieb či iné úpravy platobných podmienok.
„V druhom kroku realisticky očakávame aj zhoršenie platobnej disciplíny. Podľa nášho názoru sa tento problém začne prejavovať intenzívne zhruba od polovice apríla, to znamená pri úhradách vyúčtovacích faktúr za marec 2020,“ uviedol pre Energie-portal.sk predseda ZDE Michal Hudec.
Najväčší dodávateľ plynu, Slovenský plynárenský priemysel (SPP), zatiaľ väčšie problémy nezaznamenal, všetkých svojich zákazníkov však vyzýva, aby v prípade problémov s platbami nečakali a obrátili sa na jeho zamestnancov, ktorí každú žiadosť o úpravu platobných podmienok posúdia osobitne.
„Aj vďaka týmto opatreniam preto SPP zatiaľ v porovnaní s dlhodobým priemerom neeviduje zhoršenú platobnú disciplínu zákazníkov zo segmentu domácnosti, ktorí odoberajú od našej spoločnosti elektrinu alebo plyn,“ reagoval na našu otázku hovorca SPP, Ondrej Šebesta.
Zhoršenú platobnú disciplínu zatiaľ neeviduje ani menší alternatívny dodávateľ Magna Energia. Podľa porfólio manažéra spoločnosti Martina Semriča, sa počet zákazníkov v omeškaní oproti predchádzajúcemu obdobiu zásadne nezmenil.
„To však neznamená, že tí, ktorí dostali upomienky kvôli neuhradeniu svojich záväzkov, nebudú s platbami meškať viac, než tomu bolo zvyčajne. Preto očakávame, že ťažkosti s platením budú mať predovšetkým tí naši klienti, ktorí ich mali aj doteraz. V aktuálnej situácii sa však tieto problémy ešte prehĺbia,“ podotkol M. Semrič.
„Klientom, ktorí o to požiadajú, znižujeme výšku pravidelných mesačných záloh na minimum. Na vyúčtovacie faktúry, ktoré boli splatné v marci, dávame splátkový kalendár na tri mesiace – marec, apríl, máj,“ priblížil M. Semrič.
Vyúčtovacím faktúram, ktoré sú splatné v apríli Magna Energia tiež posunula splatnosť na 60 dní. Následne aj májové vyúčtovanie za apríl bude mať 60-dňovú splatnosť. Aj v týchto prípadoch sa to však bude týkať len tých zákazníkov, ktorí o takúto možnosť požiadajú.
SSE: Prihliadame aj na minulosť
Stredoslovenská energetika (SSE), naopak, eviduje zhoršenie platobnej disciplíny pri malých a stredných podnikateľoch už dnes. „Týždenne prijímame desiatky žiadostí o odklad úhrad a splátkové kalendáre, čo naznačuje zhoršenie situácie,“ uviedla Michaela Krivá, vedúca Kancelárie predstavenstva SSE.
Kým v prípade zálohových platieb so splatnosťou k 15. marcu, bola situácia ešte relatívne štandardná, problémy sa podľa jej slov reálne prejavia až v polovici apríla, kedy majú splatnosť faktúry za marec.
„Každá takáto žiadosť sa posudzuje individuálne, pričom SSE prihliada na platobnú disciplínu klienta z minulosti. Zároveň však musí SSE hájiť svoje záujmy a brať do úvahy aj dopad jednotlivých požiadaviek na spoločnosť,“ zdôraznila M. Krivá.
V prípade veľkoodberu rieši každá firma prípadné požiadavky na zmeny zálohových platieb, predĺženie splatnosti faktúr či požiadavky o splátkové kalendáre priamo s obchodníkom či obchodníčkou SSE. Faktúry po splatnosti evidujú len v ojedinelých prípadoch.
V prípade, že sa odberateľ dostáva do problémov, SSE sa podľa M. Krivej snaží zreálniť jeho platby za energie podľa aktuálneho stavu prevádzky danej firmy.
„Odporúčame najmä skorú komunikáciu a kontaktovanie SSE, aby sme so zákazníkom našli riešenie, ktoré môže zahŕňať splátkový kalendár, úpravu záloh, či zmenu fakturačného obdobia z ročného na mesačné,“ doplnil M. Krivá.
ZSE: Ozvite sa nám v predstihu
Zhoršenie platobnej disciplíny u svojich odberateľov zaznamenala už aj Západoslovenská energetika (ZSE).
„Uvedomujeme si, že sa naši zákazníci, či už z radov domácností, SME segmentu a veľkých firiem dostávajú do zložitej ekonomickej a sociálnej situácie, ktorá súvisí napríklad so zastavením ich prevádzok, prípadne zníženého mesačného príjmu na strane domácností,“ zhrnula hovorkyňa spoločnosti Michaela Dobošová s tým, že táto situácia už má dopad na aj na ich platobnú disciplínu.
Celý obsah článku je prístupný pre predplatiteľov.
Predplatné obsahuje:
- Prístup ku všetkým článkom v denníku Energie-portal.sk (ISSN 1338-5933)
- Prístup ku všetkým článkom v denníku Odpady-portal.sk (ISSN 1338-1326)
- Prístup ku všetkým článkom v denníku Voda-portal.sk (ISSN 2585-7924)
- Printový štvrťročník Odpadové hospodárstvo s prílohou ENERGO (ISSN 1338-595X)
chcem sa prihlásiť
chcem získať predplatné
© PROPERTY & ENVIRONMENT s. r. o. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich vydavateľ.