INNOGY
VSDS
INNOGY

Dodávatelia už hlásia problémy domácností a firiem s platbami za energie

Platobná disciplína odberateľov energií sa pre koronakrízu zhoršuje. Dodávatelia očakávajú, že v druhej polovici apríla sa problém ešte prehĺbi.

dodávatelia elektriny a plynu

Foto: Flickr

Slovenské domácnosti a malé firmy v dôsledku aktuálnej koronakrízy majú čoraz väčší problém uhrádzať faktúry za elektrinu a plyn. Vyplýva to z prieskumu Energie-portal.sk medzi dodávateľmi energií.

Dodávatelia zároveň upozorňujú, že platobná disciplína odberateľov sa môže v druhej polovici apríla ešte zhoršiť. To bude predstavovať problém aj pre dodávateľov energií. Tí musia totiž i naďalej plniť svoje záväzky voči distribučným spoločnostiam a OKTE – bez ohľadu na to, či od svojich odberateľov dostávajú zaplatené alebo nie.

V tomto článku sa dozviete:

  • ktorí dodávatelia zatiaľ neevidujú problémy a ktorí hlásia zhoršenú platobnú disciplínu odberateľov,
  • prečo sa situácia v druhej polovici apríla zrejme ešte zhorší,
  • ako dodávatelia reagujú na situáciu,
  • ku ktorým odberateľom dodávatelia pristupujú benevolentnejšie,
  • aký postup dodávatelia odporúčajú odberateľom v problémoch,
  • čo by podľa dodávateľov mala urobiť vláda.

Čakajú, že situácia sa zhorší

Členovia Združenia dodávateľov energií (ZDE) už v týchto dňoch evidujú rastúci počet individuálnych žiadostí odberateľov o znižovanie zálohových platieb či iné úpravy platobných podmienok.

„V druhom kroku realisticky očakávame aj zhoršenie platobnej disciplíny. Podľa nášho názoru sa tento problém začne prejavovať intenzívne zhruba od polovice apríla, to znamená pri úhradách vyúčtovacích faktúr za marec 2020,“ uviedol pre Energie-portal.sk predseda ZDE Michal Hudec.

Najväčší dodávateľ plynu, Slovenský plynárenský priemysel (SPP), zatiaľ väčšie problémy nezaznamenal, všetkých svojich zákazníkov však vyzýva, aby v prípade problémov s platbami nečakali a obrátili sa na jeho zamestnancov, ktorí každú žiadosť o úpravu platobných podmienok posúdia osobitne.

„Aj vďaka týmto opatreniam preto SPP zatiaľ v porovnaní s dlhodobým priemerom neeviduje zhoršenú platobnú disciplínu zákazníkov zo segmentu domácnosti, ktorí odoberajú od našej spoločnosti elektrinu alebo plyn,“ reagoval na našu otázku hovorca SPP, Ondrej Šebesta.

Zhoršenú platobnú disciplínu zatiaľ neeviduje ani menší alternatívny dodávateľ Magna Energia. Podľa porfólio manažéra spoločnosti Martina Semriča, sa počet zákazníkov v omeškaní oproti predchádzajúcemu obdobiu zásadne nezmenil.

„To však neznamená, že tí, ktorí dostali upomienky kvôli neuhradeniu svojich záväzkov, nebudú s platbami meškať viac, než tomu bolo zvyčajne. Preto očakávame, že ťažkosti s platením budú mať predovšetkým tí naši klienti, ktorí ich mali aj doteraz. V aktuálnej situácii sa však tieto problémy ešte prehĺbia,“ podotkol M. Semrič.

„Klientom, ktorí o to požiadajú, znižujeme výšku pravidelných mesačných záloh na minimum. Na vyúčtovacie faktúry, ktoré boli splatné v marci, dávame splátkový kalendár na tri mesiace – marec, apríl, máj,“ priblížil M. Semrič.

Vyúčtovacím faktúram, ktoré sú splatné v apríli Magna Energia tiež posunula splatnosť na 60 dní. Následne aj májové vyúčtovanie za apríl bude mať 60-dňovú splatnosť. Aj v týchto prípadoch sa to však bude týkať len tých zákazníkov, ktorí o takúto možnosť požiadajú.

SSE: Prihliadame aj na minulosť

Stredoslovenská energetika (SSE), naopak, eviduje zhoršenie platobnej disciplíny pri malých a stredných podnikateľoch už dnes. „Týždenne prijímame desiatky žiadostí o odklad úhrad a splátkové kalendáre, čo naznačuje zhoršenie situácie,“ uviedla Michaela Krivá, vedúca Kancelárie predstavenstva SSE.

Kým v prípade zálohových platieb so splatnosťou k 15. marcu, bola situácia ešte relatívne štandardná, problémy sa podľa jej slov reálne prejavia až v polovici apríla, kedy majú splatnosť faktúry za marec.

„Každá takáto žiadosť sa posudzuje individuálne, pričom SSE prihliada na platobnú disciplínu klienta z minulosti. Zároveň však musí SSE hájiť svoje záujmy a brať do úvahy aj dopad jednotlivých požiadaviek na spoločnosť,“ zdôraznila M. Krivá.

V prípade veľkoodberu rieši každá firma prípadné požiadavky na zmeny zálohových platieb, predĺženie splatnosti faktúr či požiadavky o splátkové kalendáre priamo s obchodníkom či obchodníčkou SSE. Faktúry po splatnosti evidujú len v ojedinelých prípadoch.

V prípade, že sa odberateľ dostáva do problémov, SSE sa podľa M. Krivej snaží zreálniť jeho platby za energie podľa aktuálneho stavu prevádzky danej firmy.

„Odporúčame najmä skorú komunikáciu a kontaktovanie SSE, aby sme so zákazníkom našli riešenie, ktoré môže zahŕňať splátkový kalendár, úpravu záloh, či zmenu fakturačného obdobia z ročného na mesačné,“ doplnil M. Krivá.

ZSE: Ozvite sa nám v predstihu

Zhoršenie platobnej disciplíny u svojich odberateľov zaznamenala už aj Západoslovenská energetika (ZSE).

„Uvedomujeme si, že sa naši zákazníci, či už z radov domácností, SME segmentu a veľkých firiem dostávajú do zložitej ekonomickej a sociálnej situácie, ktorá súvisí napríklad so zastavením ich prevádzok, prípadne zníženého mesačného príjmu na strane domácností,“ zhrnula hovorkyňa spoločnosti Michaela Dobošová s tým, že táto situácia už má dopad na aj na ich platobnú disciplínu.

 
 

Pre prečítanie celého obsahu musíte byť súčasťou nášho predplatného

za 99 € bez DPH získate na 1 rok

  • Predplatné mesačníka Odpadové hospodárstvo (ISSN 1338-595X)
  • Prístup ku všetkým článkom na Odpady-portal.sk (ISSN 1338-1326)
  • Prístup ku všetkým článkom na Energie-portal.sk (ISSN 1338-5933)
  • Prístup ku všetkým článkom na Voda-portal.sk (ISSN 2585-7924)
chcem sa prihlásiť chcem získať predplatné

Diskusia (1)

  1. Propos07.05.2020 (19:01)
    Tak my na tom zatiaľ ešte nie sme tak hrozne, ale je jasné, že toto sa bude diať čím ďalej tým viac, keď všetko na takmer 2 mesiace zavreli... Som ale aj tak rád, že som už pred rokmi prešiel ku slovakia energy, minimálne komunikácia s nimi je dobrá a pre mňa vždycky zadarmo, takže keď niečo potrebujem, tak si len vyžiadam hovor.

Pridajte komentár

Táto funkcia zabraňuje robotom pridávať neadekvátne príspevky. Zadajte prosím overovací kód, ktorý vidíte na obrázku.

Captcha image
Show another codezobraziť iný obrázok

Mohlo by vás zaujímať

Airbus predstavuje lietadlá na vodíkový pohon

Airbus predstavuje lietadlá na vodíkový pohon

Spoločnosť Airbus chce do roku 2035 začať pasažierov prepravovať v troch modeloch lietadiel s nulovými emisiami. Vo Veľkej Británii uskutočnilo svoj prvý let komerčne dostupné lietadlo poháňané vodíkovými palivovými článkami.

ÚRSO po novom zverejňuje aj cenové návrhy, reguláciu cien to má stransparentniť

ÚRSO po novom zverejňuje aj cenové návrhy, reguláciu cien to má stransparentniť

Ako prvé ÚRSO zverejnil tri cenové návrhy v teplárenstve.

Ministerstvo chce kvôli ochrane vtáctva zmeniť podmienky pre zatepľovanie budov

Ministerstvo chce kvôli ochrane vtáctva zmeniť podmienky pre zatepľovanie budov

Nová vyhláška k stavebnému zákonu má zabrániť ničeniu hniezd pri zatepľovaní budov.