Stanovisko spoločnosti BCF,
s.r.o. na situáciu na trhu s elektrinou
(Alternatívny
dodávateľ elektriny alebo kto sa bojí konkurencie)
Ak je človek nespokojný, snaží sa to zmeniť. Ak nie je spokojný
zákazník, rieši to tak isto – hľadá zmenu. A ak nie je
spokojný odberateľ elektriny so svojím doterajším dodávateľom, zmení
ho. Na základe liberalizácie trhu a konkurencii si má z čoho
vyberať.
Samotný Úrad pre reguláciu sieťových odvetví konštatoval, že
„Veľkých tradičných dodávateľov opustila značná časť
zákazníkov, čo predstavuje istý štandard na liberalizovaných trhoch.
Je to tiež jasný signál, že trh s elektrinou funguje".
To znamená, že veľkí dodávatelia svojou cenou, prístupom
a podmienkami stratili zákazníka a tým sú ohrozené ich
zisky. Oprávnene sa obávajú konkurencie. Problém je v tom, že
v poslednom čase pristupujú na nekorektné lákanie „neverných“
zákazníkov späť. Deje sa tak nielen písomne, ale aj priamo
telefonicky zákazníkom, ktorí od nich odišli a majú uzatvorené
a podpísané zmluvy s novým dodávateľom. Strašia ich
odpojením a nedodaním elektriny a inými problémami. Dalo by
sa povedať, že zavádzajú, lebo do dnešného dňa na Slovensku
neexistuje jediný alternatívny dodávateľ, ktorý by si neplnil svoje
záväzky. Na to tu funguje prísne regulované prostredie.
Od okamihu ako stratia zákazníkov, začnú sa o nich prehnane
zaujímať, ponúkať im výrazné zľavy z ceny elektriny a sľubovať
výhody. Zrazu! Avšak na druhej strane im diktujú rôzne obmedzenia
a podmienky, napr. kedy je možné vypovedať zmluvy. Treba
povedať, že tento postup nie je v etickom súlade a nesie
v sebe určité znaky diskriminácie, čo môže byť podnetom pre
protimonopolný úrad.
Na záver si treba uvedomiť, že alternatívni dodávatelia priniesli
do tohto prostredia za posledné roky len samé výhody - zníženie ceny
elektriny, osobný prístup a riešenie individuálnych ponúk,
komplexné služby a v neposlednom rade aj odborné poradenstvo pri
nastavení správnych taríf a sadzieb, lebo ako uviedol ÚRSO: „Je
známe, že takmer polovica firiem má tarify a sadzby nastavené
nevýhodne a mohli by ušetriť značnú časť nákladov za dodávku
elektriny“.
Takže odberatelia - nebojte sa, choďte za svojimi právami a za
lepšími podmienkami a nebojte sa veľkých nadnárodných
spoločností, ktoré Vám doteraz zabezpečovali dodávku drahej
elektriny.